旅行社責(zé)任險(xiǎn)與旅游意外險(xiǎn)的區(qū)別

       不少消費(fèi)者認(rèn)為,旅行社已投?!奥眯猩缲?zé)任險(xiǎn)”,自己就不必再投保旅游意外險(xiǎn)。對此,永安保險(xiǎn)四川分公司相關(guān)專家指出,游客往往以為只要旅行社投保了旅行社責(zé)任險(xiǎn),不管什么問題都能找保險(xiǎn)公司索賠。其實(shí)不然,在旅行途中遇到意外情況時(shí),旅行社實(shí)際只負(fù)部分責(zé)任。由于消費(fèi)者對兩種保險(xiǎn)分辨不清,也發(fā)生了不少糾紛。


  現(xiàn)在很多旅行社所說的保險(xiǎn)其實(shí)都是指“旅行社責(zé)任險(xiǎn)”,保的是由于旅行社的原因?qū)е碌穆糜物L(fēng)險(xiǎn)。一旦旅游者在旅游活動中受到人身或財(cái)產(chǎn)的損害,如果損害結(jié)果是由于旅行社的過錯(cuò)造成的,那么旅游者可以得到賠償;但是,如果旅游者的損害結(jié)果不是由于旅行社的過錯(cuò),比如在自由活動中受到的損害,或者由于不可抗力受到的損害,那么,旅游者是沒有賠償可言的。


  旅游意外險(xiǎn)是旅行社向旅游者推薦購買,旅行社只能向游客介紹旅游意外險(xiǎn)而不能強(qiáng)制旅游者購買。旅行社只能在被保險(xiǎn)人(旅游者)同意的情況下為其辦理投保手續(xù),游客也可自行向保險(xiǎn)公司購買。一旦發(fā)生意外,游客的權(quán)益會受到保障。


  “旅行社責(zé)任險(xiǎn)”與“旅游意外險(xiǎn)”有幾個(gè)地方極易混淆,需要提醒廣大消費(fèi)者注意:
一、以為旅行社送的旅游保險(xiǎn)就包括了意外險(xiǎn)?!奥靡怆U(xiǎn)”是人身保險(xiǎn),應(yīng)是自愿的,投保與否以及投保多少,應(yīng)由游客自定。但依照國家法律規(guī)定,旅行社必須購買旅行社責(zé)任險(xiǎn)。
二、以為一般人身意外險(xiǎn)包括了所有的意外事故。其實(shí)一般人身意外險(xiǎn)不包括高危險(xiǎn)活動。如果要從事蹦極、攀巖、登山、滑雪等高危險(xiǎn)活動(保險(xiǎn)條款免責(zé)部分有明確界定),那么很有可能發(fā)生意外后得不到賠償。
三、以為買了普通車輛險(xiǎn)就不用另外買其他保險(xiǎn)。一般汽車所上的保險(xiǎn)是第三者責(zé)任險(xiǎn)與車輛損失險(xiǎn),而車上人員的安全這類保險(xiǎn)就無法保障,因此,出游前應(yīng)充分考慮到可能發(fā)生的事故,根據(jù)需要投保一些險(xiǎn)種,如車上人員險(xiǎn)、旅意險(xiǎn)等。
四、以為“旅行社責(zé)任險(xiǎn)”與“旅意險(xiǎn)”相同?!奥靡怆U(xiǎn)”按《保險(xiǎn)法》應(yīng)屬于人身保險(xiǎn),由人壽保險(xiǎn)公司承保,對財(cái)產(chǎn)責(zé)任是不承保的。但“責(zé)任險(xiǎn)”規(guī)定既包括人身賠償,又包括對行李物品的損失和第三者的責(zé)任等財(cái)產(chǎn)的賠償。